Uma carreira na IBM Consulting está enraizada em relacionamentos de longo prazo e colaboração próxima com clientes em todo o mundo.

Você trabalhará com visionários de vários setores para melhorar a jornada da nuvem híbrida e da IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para seus clientes é possibilitada por nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas robustas plataformas de tecnologia em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat.

A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base do sucesso na IBM Consulting. Em sua função, você será incentivado a desafiar a norma, investigar idéias fora de sua função e apresentar soluções criativas que resultem em um impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia está centrada no crescimento da carreira a longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que abraça suas habilidades e experiências exclusivas.

Your Role And Responsibilities

Buscamos um(a) profissional para atuar na modelagem e estruturação de conteúdo com foco na criação de soluções viáveis, factíveis e desejáveis aos usuários. A pessoa ideal terá perfil estratégico e orientado à experiência do usuário, com forte capacidade analítica e excelente habilidade de comunicação escrita.

Responsabilidades

1. Modelar e estruturar conteúdo de forma estratégica, considerando as necessidades do usuário, os objetivos do negócio e as restrições técnicas.
2. Conduzir pesquisas e análises (quantitativas e qualitativas) para embasar decisões de conteúdo.
3. Escrever, revisar e editar textos com foco em precisão, clareza, consistência e usabilidade.
4. Traduzir e simplificar conteúdos complexos em linguagem acessível e direta para o público-alvo.
5. Criar conteúdo persuasivo que motive e oriente o usuário à ação.
6. Definir e manter a voz e o tom do conteúdo ao longo da jornada do usuário.
7. Planejar jornadas de conteúdo alinhadas aos objetivos do usuário e do negócio.
8. Adaptar e localizar o conteúdo para diferentes públicos, considerando especificidades culturais, linguísticas e de mercado.
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Required Technical And Professional Expertise

1. Experiência prévia como Content Designer, UX Writer, Redator Técnico, Especialista em Conteúdo ou áreas correlatas;
2. Familiaridade com princípios de UX, design centrado no usuário e jornadas digitais;
3. Experiência com testes de usabilidade, entrevistas com usuários ou métodos de pesquisa em design;
4. Excelente redação e domínio da norma culta e linguagem simples;
5. Capacidade de atuar de forma colaborativa com times multidisciplinares (produto, design, tecnologia, marketing, etc.);
6. Desejável: conhecimento de ferramentas como Figma, CMSs, Jira/Confluence, ou plataformas de analytics.

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